记者 周晓露 通讯员 王栊羚
“寥寥数语难以承载心中感激，唯有一字一句亲手写下，才能诉说这段康复路上遇见的温暖。”近日，富阳中医骨伤医院康复科收到一封饱含真情的长信。67岁的患者陈阿姨，以数千字的真挚笔墨，记录她辗转求医、艰难康复的全过程，字里行间满是对康复科医生孙晓波专业诊疗、暖心照料的谢意。
这场漫长的康复之旅，始于一场突如其来的意外。今年1月6日，一向精神矍铄、体态轻盈的陈阿姨，外出途经超市路段时，因路面光线昏暗，她不慎在一台阶处摔倒，整个人扑在地面，左臂瞬间受伤。由于身着厚实的羽绒服，摔倒瞬间起到了缓冲保护作用，当下痛感并不明显。陈阿姨说，自己当时完全没当回事。“我以为就是普通磕碰，想着休息几天就好了，完全没想到伤到了里面的筋络。”
摔伤后的陈阿姨，依旧照常操持全部家务，日常劳作从未停歇，这也为后续手臂功能严重受限埋下了隐患。祸不单行的是，就在手臂受伤后，陈阿姨多年随访的肝血管瘤突然出现明显变化。“这个毛病我查出来三四年了，刚发现的时候，医生建议手术，但我还是想先观察看看。”陈阿姨回忆道。但那段时间，陈阿姨频繁出现饭后上腹胀痛、闷胀不适的情况，复查结果显示，体内多处血管瘤明显增大，病灶增长速度超过预期。
再三斟酌后，陈阿姨最终决定接受肝血管瘤手术。完成肝血管瘤手术后，卧床休养的一个月，陈阿姨发现左臂不适症状愈发明显、关节活动受限严重，抬手困难、无力酸痛，连最基本的梳头发、扎辫子都难以完成，严重影响日常生活。
察觉到问题严重性后，家人立即陪同陈阿姨前往附近三甲医院骨科就诊。先后两次就诊、检查咨询，始终没有得到系统性、针对性的康复治疗，手臂不适症状丝毫没有缓解。就在一家人一筹莫展之际，经多方打听和亲友推荐，他们最终决定前往富阳中医骨伤医院康复科寻求帮助。
跨城求医，医者暖心加班接诊
4月23日下午，陈阿姨和老伴专程从西湖区前往富阳中医骨伤医院。陈阿姨的老伴常年患有严重心脏病，日常行走费力、频繁头晕，外出求医十分不便。当天门诊检查结束后，接诊医生明确告知，陈阿姨属于陈旧性肌腱损伤，需要长期、规范的康复理疗才能逐步恢复，但当时已临近下班，康复科当日号源早已全部挂满，无法正常排诊。
考虑到两位老人远道而来、求医不易，门诊医生主动帮忙对接康复科协调加号。当时距离下班仅剩十余分钟，康复科孙晓波医生接到电话后，毫不犹豫答应加班接诊。“老人家年纪大，远道而来求医不容易，不能让他们白跑一趟。”一句朴实真诚的话语，瞬间温暖了两位焦虑不已的老人。
这是陈阿姨与孙晓波医生的初次相遇。温柔耐心的态度、细致入微的问诊、专业娴熟的手法，让焦虑已久的陈阿姨瞬间安心。首次康复治疗结束后，陈阿姨感觉原本紧绷僵硬、酸胀沉重的肩臂瞬间舒展，活动度明显打开。结束诊疗后，孙晓波医生特意下楼，为两位老人指引电梯出入口、医院大门、公交站点路线，叮嘱返程注意安全。自此，陈阿姨开启了风雨无阻的跨城康复之路。医患双方约定，每周二、周五下午两点准时复诊理疗，从未间断。
从西湖区到富阳中医骨伤医院，两位老人要辗转多趟公交，为了不耽误治疗，他们每次都提前大半天出门赶路。身边亲友纷纷劝说：“就近找个康复机构就行，一把年纪没必要这么折腾。”但陈阿姨始终笃定：好医生可遇不可求，对症、用心、有效，再远都值得。“别的地方我不去了，我就认准孙医生，专业、耐心、负责任，我相信她。”
漫漫康复路，最动人的不止是疗效，更是藏在细节里的贴心。陈阿姨说，她自小怕冷，不能直面冷风刺激，理疗室空调出风口正对治疗床。孙晓波医生细心留意到这个情况，每次为陈阿姨治疗时，她都会主动关闭空调。即便穿着长袖白大褂，持续手法操作闷热难耐，她依旧优先顾及陈阿姨的身体。“只是举手之劳，患者舒服最重要。”面对感谢，孙晓波医生总是这样谦逊回应。
医者暖心体恤，患者同样心怀感恩。每次治疗结束起身离开，陈阿姨都会默默把空调重新打开，生怕自己的特殊情况，影响后续其他患者就诊体验。一来一往、彼此体谅，朴素又真诚的默契，勾勒出最温暖的医患模样。
除了精准的康复治疗，孙晓波医生更兼顾心理疏导与人文关怀。她耐心指导陈阿姨居家康复动作，讲解发力要点、禁忌事项，鼓励她坚持训练；知晓老伴身患重病、家中负担较重，孙晓波医生时常耐心开导陈阿姨放平心态、好好休养。
亲笔写下数千字长信，致敬医者仁心
日复一日的坚持，换来令人欣喜的康复成效。就诊之初，陈阿姨连抬手触碰头顶、梳头发都难以完成，如今手臂活动灵活。曾经阴雨天反复发作的酸痛大幅缓解，肢体功能持续恢复。身体日渐好转，陈阿姨心中的感激愈发浓厚。
此前，医院开展线上就医满意度问卷调查，当时陈阿姨正乘坐颠簸的公交车，只能匆匆填写寥寥数语。“几句话根本说不完我心里的感激。”陈阿姨说，“孙医生做的每一件事、给我的每一份温暖，我都记在心里。”为此，她细细梳理自己摔倒受伤、手术休养、跨城康复的全部经历，一字一句、反复打磨，亲笔写下数千字长信，以此致敬医者仁心。
收到患者手写的长篇感谢信，孙晓波医生深受触动。“我只是做好自己的本职工作，没想到阿姨记了这么多细节、这么暖心。”孙晓波说，“患者无条件的信任与配合，是我们前行的最大动力。”
其实，在富阳中医骨伤医院康复科，这样温情的医患故事从不是偶然个例。近段时间，科室便陆续收到6位患者送来的锦旗与感谢信。一桩桩双向奔赴的暖心小事，一声声发自肺腑的真诚道谢，持续温暖着科室每一位医务工作者。