本报讯（记者 臧一平）“倾心桑榆办实事、心系邻里解烦忧”“心系百姓务实为民”，近日，两位居民带着两面锦旗来到富春街道鹳山社区，送到金秋驿站站长蒋根顺、鹳山社区党委书记陶群和调解员施华顺手中，以此感谢这支退休老干部志愿服务队常年扎根基层，用心用情为群众解决各类烦心事、揪心事。

家住鹳山社区的徐惠珍此前被遗产纠纷困扰许久，日夜难安。一筹莫展的徐惠珍前往金秋驿站寻求调解，调解员施华顺仔细厘清事情原委，建议通过订立规范遗嘱厘清财产归属。考虑到遗产处置容不得丝毫差错，施华顺反复打磨遗嘱文稿，多次约徐惠珍到社区核对细节，帮她办结全部手续。“压在心头许久的大石头终于落地了。”难题彻底化解，她对驿站老同志连连道谢。

金秋驿站前身是解忧工作室，2020年5月落地鹳山社区，汇聚人大、政协、公安、农业、科技、教育等多个领域的20余名退休老干部驻点服务，服务内容涵盖科普宣传、科技下乡、矛盾调解、困难群体帮扶等多项民生事务。驿站创新打造“解忧圆桌会”工作模式，落实常态化坐班制度，主动上门摸排民情、收集群众诉求，就地化解邻里纠纷与生活难题。驿站至今累计服务群众近8000人次，良好口碑辐射周边片区，不少其他社区居民专程赶来寻求帮助。

凤凰桥社区居民徐军炎是慕名前来求助的群众之一。此前他出借一笔钱款，双方口头约定，若借款人无力偿还，便以一套联建房抵债，可事后对方迟迟不兑现还款承诺。走投无路的他找到施华顺。拥有多年公安工作经验的施华顺梳理完整证据链，为其厘清合法维权路径，多次牵头双方协商斡旋，最终促成还款协议：借款人先行归还10万元，剩余17万元将于明年全部付清。困扰徐军炎许久的债务纠纷圆满解决，他十分感激驿站老干部，祝愿这支银发队伍身体健康、为民服务越办越好。

施华顺是驿站的核心调解员，有着扎实的基层政法工作履历。1971年3月，他从部队退役后进入富阳公安系统，深耕案件办理、矛盾调解一线37年，经手各类案件2万余件，积累了丰富的法律理论知识与基层调处实操经验。2020年12月，他主动加入当时的解忧工作室，投身社区志愿服务。截至目前，他已妥善处置群众各类诉求难题180余件，运用专业法律知识帮居民追回欠款超百万元。

谈及长期坚持社区调解的初心，施华顺话语质朴、初心滚烫：“全心全意为人民服务，是我最开心、最光荣的事，我希望这份为民服务的初心，温暖社区每一户居民。”

鲜红锦旗承载着居民的认可。眼下，金秋驿站的退休老干部们依旧坚守社区服务一线，凭借丰富阅历、满腔热忱与专业能力化解各类民生矛盾，源源不断为基层社区治理注入温暖坚实的银发力量。